Política de envío

 

Procesamiento y Envío:

En Kaishop, nuestra prioridad es brindarte una experiencia de compra rápida y eficiente. A continuación, encontrarás detalles sobre nuestro proceso de envío.

Todos los pedidos son manejados y enviados desde nuestro almacén. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán el mismo día si se realizan antes de las 17:00h y se enviarán en 24-48 horas después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana ni los días festivos. 

Una vez que se ha realizado su pedido pasadas 24 horas, no podemos cancelarlo, si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

Plazos de Entrega:

Nos enorgullece ofrecer envíos rápidos y gratuitos. Después del procesamiento, el tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas, dependiendo de la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Hay que tener en cuenta que este tiempo puede diferir ligeramente según la empresa de envíos.

Seguimiento del Pedido:

Proporcionaremos información de seguimiento de su pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra. Así podrá rastrear tu pedido en línea y estar al tanto de su estado y fecha estimada de entrega.

Retrasos y Excepciones:

Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, en ocasiones pueden surgir retrasos debido a circunstancias imprevistas. Informaremos sobre cualquier retraso significativo en la entrega y sobre cualquier problema que pueda surgir.

Contacto:

Si tiene preguntas sobre nuestro proceso de envío o necesita más información, no dude en contactarnos en kai.info.shop@gmail.com.